岗位职责:
1、负责公司设备的安装调试、售后服务与故障处理,定期回访客户,确保设备运行稳定;
2、指导客户正确使用产品,解决常见问题并收集客户反馈,提升客户体验;
3、根据投诉总结与市场反馈,提出产品改进意见,协同拟定改进方案,推动产品质量提升;
4、负责公司销售设备的维保服务,定期进行客户端设备维修和保养;
5、组织并实施客户、销售人员及客服人员的技术培训。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械、电气、自动化相关专业;
2、25~35岁,三年以上相关工作经验,条件优越者可以放宽条件;
3、熟悉自控系统调试与维修,具备非标设备调试经验,能够快速定位并解决设备问题;
4、性格开朗、沟通能力强,具备灵活的应变能力和责任心,能够在压力下保持工作效率;
5、具备良好的职业道德和职业习惯,能适应出差;
6、具有驾驶经验者优先考虑。
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